Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Sua satisfação (e a do seu gato!) é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento do produto.
Como funciona
- Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
- O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
- Após a aprovação, enviaremos as instruções de postagem.
- Recebendo o item, faremos a troca ou o reembolso integral em até 7 dias úteis.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso total, incluindo o frete.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação em até 90 dias, entre em contato e resolveremos com troca ou reembolso, sem custo para você.